In questa sezione vengono riassunti alcuni elementi che fanno parte del contratto più completo TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO. 

 

8. DISPONIBILITÀ' DEI PRODOTTI, EVASIONE E SPEDIZIONE

8.1. Almost srl assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini entro le 48 ore (da lunedì a venerdì) successive all'accettazione dell'ordine da parte del Fornitore. A tale scopo Almost srl indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione. Tuttavia più utenti potrebbero effettuare ordini dello stesso articolo contemporaneamente e di conseguenza esaurire la quantità di prodotti presenti all'interno del magazzino. In tal caso Almost srl avviserà il Cliente tramite email di eventuali problemi di disponibilità del prodotto e il Cliente potrà liberamente decidere se annullare o meno l'ordine effettuato. In caso di annullamento il Cliente verrà rimborsato della somma versata.

8.2. Il Cliente potrà annullare e/o modificare l'ordine entro e non oltre un'ora dall'invio dello stesso. Quanto alle modifiche sono consentite soltanto quelle che non comportino variazioni di prezzo. Ogni integrazione e/o modifica che comporti una variazione del prezzo o della quantità della merce  non è consentita e il Cliente dovrà annullare l’ordine effettuato e procedere con un nuovo ordine.

8.3. Almost srl provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati mediante corrieri di fiducia all'indirizzo comunicato dal Cliente al momento dell'ordine.

8.4. I prodotti indicati sul sito web www.cliinbrand.com sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che ne richiedano la consegna nel territorio della Repubblica Italiana. La spedizione avviene in 2-5 giorni lavorativi tranne che per le isole e le cosiddette “zone remote” per le quali sono necessari 7 giorni lavorativi. La spedizione nelle località incluse nelle “zone remote” d'Italia ha costi maggiorati rispetto ad altre zone.

8.5. Una volta spediti i prodotti il Cliente riceverà una email di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.

8.6. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario all'indirizzo indicato nell'ordine il corriere lascerà una notifica e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse assente anche al secondo tentativo di consegna, gli ordini non consegnati verranno rispediti al magazzino di Almost srl.

8.7. Almost srl non è responsabile per ritardi nella consegna non prevedibili e non imputabili ad essa.

 

10. RESO DI UN PRODOTTO NON CONFORME, DIFETTOSO O DANNEGGIATO

10.1. Al ricevimento della merce il Cliente dovrà verificarne lo stato e la conformità. Qualora il prodotto fosse manifestamente danneggiato, non conforme, difettoso o errato il Cliente potrà  richiedere il rimborso dell'articolo contattando Almost S.r.l. tramite la chat presente sul sito oppure inviando una mail all’indirizzo info@cliinbrand.com.

10.2. Il Cliente che intende effettuare il reso di uno o più prodotti dovrà indicare il numero d’ordine contenente gli articoli che desidera restituire o sostituire segnalando la causale specifica "Prodotto danneggiato, non conforme, errato invio" e allegando una o più immagini dell'articolo in oggetto da cui risulti chiaramente visibile il difetto.

10.3. Una volta richiesto il reso il Cliente riceverà una email di conferma contenente il modulo di reso, i contatti del corriere per rendere il pacco e l'indirizzo del magazzino di Almost srl che dovrà stampare e applicare all'interno della scatola contenente i prodotti che desidera restituire.

10.4. I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti dal Cliente e nell'imballaggio originale.

10.5. Nel caso di reso per prodotto manifestamente danneggiato, non conforme, difettoso o errato se il Cliente sceglie di utilizzare il corriere di Almost srl i costi del servizio per restituire il prodotto saranno gratuiti.

10.6. In caso di prodotto manifestamente danneggiato, non conforme, difettoso o errato Almost srl si riserva di procedere al rimborso dell'articolo difettoso solo dopo aver effettuato gli opportuni controlli qualitativi al fine di verificare l'effettiva non conformità del prodotto reso.

10.7. Una volta che il reso rientrerà presso il magazzino, Almost srl effettuerà il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (carta di credito, prepagata, PayPal, ecc.).